EXPÉDITION ET LIVRAISON
DE NOTRE ATELIER À VOTRE DOMICILE
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UN CLIENT HEUREUX À CHAQUE FOIS EST NOTRE PRIORITÉ NUMÉRO UN
Nous nous sommes associés à La Poste pour vous offrir les meilleurs services d'expédition. Vous ne payez que nos tarifs réduits convenus, afin que nous puissions vous livrer vos articles Hokee Paris-Bali préférés de manière fiable et efficace. Au lieu de gonfler tous nos prix et d'offrir la «livraison gratuite», nous croyons qu'il faut offrir les prix les plus compétitifs pour chaque produit Hokee Paris-Bali. Tous les tarifs d'expédition nationaux et internationaux reflètent la livraison à domicile La Poste. De notre atelier à votre domicile, un client satisfait à chaque fois est notre priorité absolue.
EXPÉDITION EN FRANCE
Nous expédions généralement les commandes dans les 24 à 48 heures ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps en fonction du volume. Les commandes arrivent généralement sous 2 à 4 jours ouvrables, mais peuvent prendre jusqu'à 7.
Toutes les commandes sont expédiées via La Poste, sauf indication contraire dans votre confirmation de suivi. Un numéro de suivi vous sera envoyé lors de l'expédition de votre commande.
L'ensemble de votre commande doit être expédié à une seule adresse. S'il n'y a personne pour signer votre colis, celui-ci sera déposé dans votre boite aux lettres ou mis à disposition dans votre bureau de Poste. HOKEE PARIS-BALI n'est pas responsable des colis volés ou perdus. Le client doit fournir des informations correctes avant l'expédition. Le client est responsable des colis à la livraison. Une fois votre colis accepté par La Poste, HOKEE PARIS-BALI n'est plus responsable du colis. Le client est responsable des frais d'expédition sur la marchandise retournée.
Nous expédions uniquement du lundi au samedi, hors jours fériés.
TRANSPORT INTERNATIONAL
Nous expédions généralement les commandes dans les 24 à 48 heures ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps en fonction du volume. Toutes les commandes internationales seront expédiées via La Poste. Il faut généralement 10 à 21 jours ouvrables pour arriver à votre adresse de livraison une fois qu'elle quitte l'installation de tri. Veuillez noter que cela peut prendre plus de 10 à 21 jours ouvrables selon votre agence des douanes.
S'il n'y a personne pour réceptionner votre colis, celui-ci sera déposé dans votre boite aux lettres ou mis à disposition dans votre bureau de poste local.
HOKEE PARIS-BALI n'est pas responsable des colis volés ou perdus. Le client doit fournir des informations correctes avant l'expédition. Le client est responsable des colis à la livraison. Une fois votre colis accepté par La poste, HOKEE PARIS-BALI n'est plus responsable du colis. Veuillez noter qu'un suivi limité peut être disponible avec les envois internationaux.
Nous expédions uniquement du lundi au samedi, hors jours fériés.
DOUANES: Lors de la réception de marchandises d'un pays différent, des droits de douane et des taxes d'importation peuvent survenir.
Les droits et taxes sont payés au nom de HOKEE PARIS-BALI. Si des droits / taxes vous sont facturés lors de la livraison, veuillez nous contacter pour un remboursement via un crédit en magasin (la réception du paiement sera requise).
Si vous refusez votre colis ou s'il est rejeté par votre agence des douanes locale, nous vous rembourserons le coût des marchandises * hors expédition * une fois que nous aurons reçu les marchandises à notre centre de distribution.