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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente

  1. Préambule Hokee Minéraux, ci-après dénommé "le Vendeur", est une entreprise enregistrée au Registre du commerce de Blois sous le numéro 891 249 344. Notre siège social est situé au 15 route de Saint Aignan, 41110 Mareuil-sur-Cher, France, et notre atelier se trouve au 130 rue Léon Gambetta, 41130 Meusnes, France. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@hokeemineraux.com ou par téléphone au 0769167624. Notre site web est accessible à l'adresse www.hokeemineraux.com.

  2. Champ d'Application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits effectuées par Hokee Minéraux à des consommateurs via le site www.hokeemineraux.com.

  3. Produits Les produits proposés à la vente sont des bijoux et des articles en pierres précieuses et semi-précieuses, ainsi que des minéraux naturels. Les descriptions et photographies des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à des variations mineures en raison de la nature des matériaux utilisés.

  4. Commandes Vous pouvez passer commande des produits présentés sur notre site web. Les commandes sont confirmées par e-mail. Le contrat de vente est considéré comme conclu dès réception de cette confirmation.

  5. Prix Les prix affichés sur le site sont en euros et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de la livraison et sont clairement indiqués au moment de la commande.

  6. Paiement Le paiement des commandes peut être effectué en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site web.

  7. Livraison Les produits sont expédiés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.

  8. Droit de Rétractation Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine.

  9. Garantie Nous garantissons la conformité des produits à la commande ainsi que leur qualité. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.

  10. Protection des Données Personnelles Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

  11. Litiges et Médiation En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable. En cas d'échec, vous avez la possibilité de recourir à la médiation.

  12. Loi Applicable et Juridiction Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

  13. Modification des CGV Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. 

Formulaire de rétractation (à découper)

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation concernant une commande)

À l’attention de HOKEE MINÉRAUX  – 130 Rue Léon Gambetta 41130 MEUSNES

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Produit ci-dessous : …………………………………………………………

Commandé le(*)/reçu le(*) : …………………………………………………………

Nom du Client : ……………………………………………………………………………………………………………………….

Adresse du Client : ……………………………………………………………………………….………………………

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Date : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………